近日，一起令人痛心的事件在西安市高新区天地源龙湖春江天境小区发生，一名 8 岁女童在小区内坠入消防水井不幸身亡，引发了社会的广泛关注。

  2024年9月21日下午，西安天地源龙湖春江天境小区内，一名8岁女童甜甜（化名）去同学家过生日。晚上8点30分左右，孩子们在小区的儿童游乐区玩捉迷藏时，甜甜走到绿化带后的消防水井附近，失足跌入井中。

  这个消防水井位于小区儿童游乐场旁一栋单元楼的绿化带内侧，“口小肚大”，井口仅容一人通过，但下方蓄水空间极大，深约七八米，水深两米以上，宽三米，长二十米。

  事发时，井口上只盖着木板，木板上还有孩子的脚印。一起玩的孩子发现后，马上向大人求救。三名物业人员到场，但物业管理处没有配备任何应急救援工具，三人只是站在井口旁。

  情急之下，一名不会游泳的业主跳入井中尝试营救，井下水深 2 米，救人的业主站在水中的管道上才勉强浮出水面。随后，又有一名会游泳的业主跳下井，在水中寻找了一会没有找到。

  约 20 分钟后，甜甜父亲赶到现场，用强光手电筒找到了女儿，又一名业主接力下井，共同用绳子将人拉上来。

  甜甜的家属对事发地做测量，井口是一个 1.02 米×1.02 米的正方形，事发前，上面盖着胶合板，由于使用时间比较久，已经有些分层腐朽。家属测量的其中两块木板都是长条状，长度 1.2 米 - 1.3 米，宽度分别在 0.3 米和 0.8 米左右，并排盖在井口处。

  家属质疑，事发时消防水池里没有爬梯、防坠网，顶部也没有铁盖等遮挡，水井附近没警示性标志，是否合理？

  据知情业主，小区业主于 2022 年收房入住，物业服务企业为龙湖物业。消防水池施工已完成验收两年，对于验收流程是否合规，他们也表示质疑。

  9 月 23 日晚，女童家属及该小区业主在小区内为遇难女童举办追思会。现场视频显示，女童父亲说，物业曾找他调解，但他现在不需要调解，他唯一的诉求就是对相关责任人进行追责。

  该小区物业经理表示：“目前正在积极处理，也在做家属的善后工作，但家属这会儿情绪还没有平复，不太能接受我们，（发生这种事情）我们也很痛心。”

  谈及井口为何只是用胶合板掩盖，该经理表示：“目前应急管理等部门已经介入在调查了，我一时半会儿还说不清楚。”

  这起事件引发了小区居民对物业管理上的水准和安全责任的强烈质疑，家属坚决表示不和解，一定要一个公道。网友们也纷纷发表了自己的看法：

  “这些陷阱都是致命的陷阱。小区里面最基本上保障都没有。毁了不单单是女孩的生命。更是一个完整的家庭。”

  “这种板子就没有什么承重力，晚上看不到踩上就断了。可怜的孩子，这是第二起了，为什么没有人对下水井缺失井盖的问题引起重视呢？”

  “不要说没有教小孩不能踩井盖了，那个木片子那么放着，是我我也不知道下面是井盖。”

  “物业还有存在的必要吗？我一直告诫我两个女儿，井盖不可以踩，必须绕行过去。意外只是一瞬间，请大家都告诫自己的孩子，别让悲剧再次重演。”

  “这分明就是物业工作上的失误，线 岁的生命离开人世，太可惜了。人生才起步，没有享受呢，就这么没了，真的是一场悲剧，可怜的父母要怎么来面对这样的悲痛，父母的一生几乎都毁了。”

  小区物业作为小区的管理者，应该对小区内的设施设备做按时进行检查和维护，确保其安全可靠。在这起事件中，物业在消防水井的管理上存在很明显的疏漏，井口仅用胶合板覆盖，没有设置警示标志，也没有配备应急救援工具，这是对业主生命安全的极大漠视。物业应该承担起相应的责任，对家属进行赔偿，并对小区内的安全风险隐患做全面排查和整改。

  家长和学校应加强对孩子的安全教育，培养小孩子的安全意识，让孩子知道哪些地方是危险的，不能去。

  同时，也要教育孩子在遇到危险时如何自救和求救。在这起事件中，如果孩子们知道消防水井的危险，也许就能够尽可能的防止悲剧的发生。

  相关监管部门应加强对社区物业的监管，定期对小区的安全设施进行全方位检查，对存在安全风险隐患的小区责令整改。同时，也要加强对物业从业人员的培训，提高他们的安全意识和应急处理能力。

  一个 8 岁女童的生命就这样逝去，让人痛心疾首。我们大家都希望通过这起事件，能够引起社会各界对小区安全管理的重视，加强物业管理，提高安全意识，避免类似的悲剧再次发生。

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