日前，市民王女士焦急的向《科林工作室》反映，自己家门口的消防栓里居然没有水。多次投诉后，至今依然无人处理。

  消防栓是生活中既常见又容易被忽视的防火设施，突发时刻，消防设施是否完备可用关乎大家的生命财产安全。《科林工作室》7月也报道过类似案例。

  业主：状元华塑大楼，大概有二十四五年了，总共只有三栋的，老小区没有物业的，业委会也没有的。电视里看到着火了消防栓没水。我就去看了自己小区里面的消防（栓）我开了一下，然后就没有，我以为只有我楼上没有，我看三楼后来我试了一下也是没有。他改造的时候我还打开看了一下，里面是有水的，改造之后就没有。以前我们楼上有个消防水池，很大的改造之后，他就把水池就弃掉不用了，拉了一大的粗的管子，然后现在就一直没有。

  看到此前的一些火灾新闻，业主们十分担心。据王女士表述，华塑大楼属于老旧小区，一共有三幢居民楼。四五年前小区经历一次外立面和路面改造。改造前，消防栓还是能正常出水的。改造后，楼顶的消防水池没了，楼道里的消防栓也不出水了。最让人没办法理解的是，事关业主安全的问题，至今居然无人理会。

  业主：我之前是打过消防队，他又叫我打哪里打哪里。我后来我就打了政务热线月份（都打过），（回复内容）小区质保过期，业委会自己维修怎么样的。

  业主：其他楼幢我倒没去问，也没去看。我只是看了我自己这边，发生火灾没水，我觉得这很恐怖的，我觉得大家坐在里面也不安全。

  随后，王女士向《科林工作室》提供了她多次投诉后，有关部门的回复。2024年3月18日，龙湾区消防分局回复：因小区未聘请物业服务企业，且未成立业主委员会，由村(居）民委员会负责消防安全日常管理。大队已经将相关情况告知状元街道，督促街道、社区落实消防安全隐患整改。2024年7月8日，状元街道回复：经应急管理中心调查核实，小区全体业主作为小区安全的第一责任人，对于已过质保期的无物业小区，应由业主及时成立业主委员会，并由业委会牵头发动业主共同出资或同意动用维修资金，对小区内的公共消防设施定期组织检验、维修，确保完好有效。

  据此，业主反映的问题，从龙湾区消防大队、状元街道又“踢”回给了业主。为了核实情况，科林维权记者第一时间与龙湾区消防救援大队联系，相关科室回复：消防大队没法管，业主要找街道、村居。

  温州市龙湾区消防救援大队回复：没有物业跟业委会的话我们没办法管，因为法律上是明确表达了的，就只能是说他们自己找属地的社区、街道、村居去推动这个事情。

  科林维权记者顺着龙湾区消防救援大队的指引，即刻与状元街道龙跃社区联系，相关工作人员表示，详细情况不清楚。若投诉内容属实，社区也没办法，找街道领导问问。

  龙湾区状元街道龙跃社区居监会主任 夏女士：我们没收到这个信息，这样的一种情况老旧小区消防栓没水，也有一定的可能不是说没有（原因待查），这个我们也向上面反映，这个也不是社区这个层面能解决的一些问题。

  龙湾区状元街道龙跃社区居监会主任 夏女士：我们要跟街道反映。物业、业委会、代管委员会都没有的，我到时候叫网格员先了解一下行吗？我们也只能向领导反映这个到时候怎么去解决这一个问题。

  2023年《温州市物业管理条例》第六十一条规定：发生消防设施故障紧急状况时，业主组织、物业服务人应当采取必要的应急安全措施，并及时组织修缮。

  第六十四条规定：对建成时间早、配套设施设备不完善、未实施物业管理的老旧小区，市、县（市、区）人民政府应当实施综合整治改造，完善配套基础设施和公共服务设施，改善提升老旧小区居住环境。街道办事处、乡镇人民政府应当指导、推动老旧小区成立业主组织选聘物业人或展开自我管理；未能选聘物业服务人或者开展自我管理的，街道办事处、乡镇人民政府或者受其委托的社区居民委员会、村居委员会负责组织实施环境卫生、秩序维护等基本物业服务，所需费用由业主承担。

  消防安全事关经济发展和社会稳定，事关人民群众生命财产安全。无业主委员会、无物业管理单位的老旧小区，消防安全管理主体到底是谁，亟待明确与落实。

  截止记者发稿时，华塑大楼楼栋里的消防栓隐患问题依然存在...《科林工作室》持续关注。